Vráťte a nahradiť
Vrátenie
Náhrady sa zvyčajne akceptujú do 30 dní od dátumu dodaného balíka.Po príchode balíkov sa okamžite obráťte na náš tím podpory a požiadajte o akékoľvek problémy, ale nie je nižšie na nižšie dôvody:
Nepodával balík normálne
Áno, zaručujeme vrátenie peňazí alebo opätovné odoslanie vašej objednávky, ak ste nedostali balík mimo pravidelných prepravných dní, s výnimkou prípadu, ktorý zákazník preberá zodpovednosť za neúspešné doručenie, ako je napríklad poskytnutie nesprávnej prepravnej adresy, nemôže vyplniť colné povolenie.z dôvodu zákazníka atď.Poznámka: Ak sa vyskytnú nasledujúce problémy:
Extrémne počasie, oneskorenie pošty, colné povolenie, miestny protest atď.
Niektoré položky chýbajú z mojej zásielky
Najprv skontrolujte, či ste dostali všetky políčka spojené s vašou objednávkou.Potom úplne vyprázdnite každú schránku, niekedy sa malé časti chytia v štrbinách alebo v balení.Ak stále nenájdete svoju položku, okamžite pošlite e -mail zákaznícky servis.Zahrňte opis chýbajúcich množstiev a obrázkov celého balíka.Prepíšeme ich do nášho skladu, aby sme skontrolovali záznamy monitora a záznamy o obalových obrázkoch.Kroky:
- Pošlite e -mail na podporu tímu na autorizáciu.
- Skontrolujeme a overíme problémy.
- Ponúknite riešenia prípadu zákazníka v prípade prípadu.
Návrat
Vrátením produktov spoločnosti Allelco zákazník potvrdzuje, že výrobky boli zakúpené od Allelco a v celom alebo súčasťou toho istého produktu nedošlo k žiadnej substitúcii od iného dodávateľa, distribútora alebo iných takýchto zdrojov produktu.Návrat by mal byť v pôvodnom balení av nevyužívanom stave (okrem chybných).Výrobky ESD alebo vlhkosť citlivé na vlhkosť by sa nemali otvárať, s výnimkou kontrolovaných podmienok.Všeobecné pravidlá:- Výnosy sa zvyčajne akceptujú do 365 dní od dátumu dodaného balíka.
- Keď zákazník požiada o návratnosť v dôsledku „neorginálnych/falošných/kvalitných problémov“, na vrátenie a výmenu je potrebná platná správa o kvalite od autoritatívnej organizácie tretích strán, ktorú uznáva naša spoločnosť.